Sinopsis :Adapun buku ini terdiri dari 10 bab, yaitu Bab 1 Pendahuluan,Bab 2 Penampilan Dan Kebersihan Diri, Bab 3 tentang Organisasi Pada Departemen Front Office Di Industri Perhotelan, Bab 4 tentang Sistem Front Office, Bab 5 tentang Proses Reseervasi Serta Check In Dan Check-Out Tamu, Bab 6 tentang Pelayanan Barang Bawaan Tamu, Bab 7 tentang Penanganan Keluhan dan Situasi Darurat, Bab 8 tentang Pengelolaan Keuangan Di Front Office, Bab 9 tentang Pelayanan Surat Dan Informasi Front Office Untuk Pelayanan Yang Optimal, Bab 10 Prospek Karir Perhotelan Dalam Bidang Front Office. 

Deskripsi Buku :
Penulis :  Prof. Dian Yulie Reindrawati, S.Sos., M.M, Ph.D., dkk
ISBN : 978-623-114-781-3
Diterbitkan, dicetak, dan didistribusikan oleh  
PT. Literasi Nusantara Abadi Grup