Buku ini membahas tentang Loyalitas Nasabah : Tinjauan Aspek Religiusitas dan Kualitas Layanan. Buku ini penulis kontribusikan bidang Ekonomi di Indonesia. Buku ini terdiri dari enam bab. Bab pertama membahas tentang Pendahuluan. Bab kedua membahas tentang Loyalitas Nasabah dan Penelitian Terkait tentang Loyalitas Nasabah. Bab ketiga membahas tentang Religiusitas & Kualitas Layanan yang meliputi Religiusitas & Kualitas Layanan, dan Penelitian Terkait tentang Religiusitas & Kualitas Layanan.

Bab keempat membahas tentang Kepuasan Nasabah dan Trust yang meliputi tentang Kepuasan Nasabah & Turst, dan Penelitian Terkait tentang Kepuasan Nasabah & Turst. Bab kelima membahas tentang Studi Loyalitas Nasabah yang meliputi Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas, Pengaruh Kepuasan Nasabah terhadap Loyalitas Nasabah, Pengaruh Trust terhadap Loyalitas, Pengaruh Religiusitas terhadap Kepuasan Nasabah, Pengaruh Religiusitas terhadap Trust, dan Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Nasabah. Bab keenam membahas tentang Penutup.