Pertumbuhan industri Indonesia terjadi dengan pesat di tengah arus perdagangan yang semakin maju. Perkembangan teknologi informasi yang juga sangat pesat telah memunculkan gaya baru dalam sistem perdagangan. Selain itu, proses penyelesaian sengketa juga harus mengikuti perkembangan yang ada. Dalam kegiatan jual beli terkadang salah satu pihak ada yang dirugikan, terutama pihak konsumen. Oleh karena hal tersebut, di Indonesia dikeluarkan hukum perlindungan konsumen. Tidak sedikit masyarakat Indonesia yang kurang mengerti pentingnya hukum perlindungan konsumen, terutama untuk kegiatan jual beli. Dalam buku ini akan membahas beberapa hal pokok terkait perlindungan konsumen, seperti hak dan kewajiban pelaku usaha serta tugas dan wewenang lembaga perlindungan konsumen. Selain bahasan utama tersebut, dipaparkan pula seputar sengketa konsumen, perlindungan konsumen di Indonesia, dan prinsip-prinsip perlindungan konsumen.