Buku MENGUKUR KEPUASAN MASYARAKAT Kajian Pelayanan Pencatatan Nikah Kantor Urusan Agama

MENGUKUR KEPUASAN MASYARAKAT Kajian Pelayanan Pencatatan Nikah Kantor Urusan Agama

Dilihat 896 | 1 Terjual

Harga Rp36.000 Rp39.000

TUGAS UTAMA PEMERINTAH, selain pembangunan (development) dan pemberdayaan masyarakat (empowerment), adalah pelayanan umum (public service). Dalam pelaksanaannya, pelayanan tersebut, mulai tingkat atas hingga bawah, sering kali dikeluhkan oleh publik sebab tidak memenuhi ekspektasi dan kepuasan mereka sebagai pengguna layanan. Keluhan tersebut merupakan konsekuensi logis dari setiap pelayanan yang diberikan, namun tidak seluruhnya tepat dan berdasar. Pada titik itulah parameter ukuran baik buruknya kualitas pelayanan publik menjadi penting.

Lebih banyak

Tentang Buku

74
Halaman

148
Menit

22.200
Kata

MENGUKUR KEPUASAN MASYARAKAT Kajian Pelayanan Pencatatan Nikah Kantor Urusan Agama

Harga Rp36.000 Rp39.000

Tentang Buku

Buku terkait MENGUKUR KEPUASAN MASYARAKAT Kajian Pelayanan Pencatatan Nikah Kantor Urusan Agama

POLITIK TINGKAT TINGGI KAMPUS

Literasi Nusantara

MELAWAN STIGMA

Penerbit Adab

Kebijakan Publik

jasmadi

PENGANTAR SOSIOLOGI KOMUNIKASI Konsep, Teori, dan Isu Isu Kontemporer

Nafal Publishing

DINAMIKA POLITIK PENDIDIKAN Menelisik Kebijakan Publik Program Sekolah Gratis

Literasi Nusantara

Media Innovation and Entrepreneurship

Sadewa Tapa

Pemidanaan Rehabilitatif Pelaku Kejahatan Domestik

Pustaka Rumah C1nta

Sosiologi Agama Makna Agama dalam Interaksi Sosial

Literasi Nusantara

PEMANGSA NURANI POLITIK Esai-Esai Tentang Kegelisahan dan Problematika Umat

Literasi Nusantara

MEMPREDIKSI FINANCIAL DISTRESS KABUPATEN/KOTA DI INDONESIA

Literasi Nusantara

Information Strategies for Communicators

Sadewa Tapa

BIROKRASI PELAYANAN PUBLIK

Literasi Nusantara

Lihat Buku Lainnya